Retour- en omruilbeleid
U heeft 15 dagen de tijd om van gedachten te veranderen, we nemen de producten terug of ruilen ze om. Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Voor een retourzending moet u een kopie van de factuur of het aankoopbewijs meesturen.
Retour- en uitwisseling
We accepteren retourzendingen binnen 15 dagen na ontvangst van het pakket. Als je een artikel wilt retourneren of ruilen, stuur ons dan een e-mail op sav@boniclassic.com zodat we je een retourlabel kunnen sturen vooruitbetaald.
Terugbetalingen
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van onze beslissing om uw terugbetalingsverzoek goed te keuren of af te wijzen. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.
Er zijn bepaalde situaties waarin alleen een terugbetaling wordt geweigerd:
- Producten met duidelijke gebruikssporen.
- Beschadigde verpakking waardoor het product niet meer kan worden doorverkocht.
- Elk item dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of bepaalde onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
- Elk artikel dat meer dan 15 dagen na levering wordt geretourneerd.
Retouradres:
BONI & SIDONIE
Rue Louis Blériot 4
ZA de Toulgaros
56400 Auray