Conditions générales de vente et d'utilisation

Contrat de vente

Un contrat de vente est réputé conclu entre les parties lorsque Boni&Sidonie a confirmé par email la commande du client. Dès cet instant, le client est soumis aux présentes conditions générales de vente.

Toute personne mineure doit faire l’objet d’un consentement du ou des titulaires de l’autorité parentale lors d'un achat.

Prix

Les prix affichés sont en euros (€), Dollar ($), Livre Sterling (£), Franc Suisse (CHF), comprennent toutes les taxes (TTC, TVA de 8% en Suisse, 20% en europe (hors Taxes pour l'exportation) comprise, no.FR24844231647 et ne sont valables que pour le moment de la publication de l’offre. Boni&Sidonie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Boni&Sidonie se réserve le droit de ne pas livrer les produits dont les prix affichés seraient erronés, mais s'engage toutefois à informer ses clients quant à une différence de prix et se permettra de proposer des produits alternatifs. Boni&Sidonie peut effectuer des soldes ou des promotions sur son assortiment. Ces offres ne sont toujours valables que pendant la période de publication sur le site et ne peuvent être demandées rétroactivement. Les bons de rabais offerts ou bons d’achats distribués sur le site ou par l’intermédiaire de sites partenaires sont exclusivement valables aux conditions fixées dans l’offre. Ces bons ne peuvent être utilisés que lors de la commande et le champ prévu à cet effet doit être utilisé. En aucun cas un bon ne pourra être appliqué rétroactivement. Notre service client se tient à votre entière disposition pour vous aider dans ce genre de situation.

Processus de commande

En haut à droite de la page vous devez vous inscrire. Vous serez rediriger vers une page où vous devez rentrer vos données personnelles. Lors de ce processus d'inscription, vous avez le choix de vous inscrire à la Newsletter. Lorsque vous avez choisis votre article, vous cliquez sur "ajouter au panier"; puis cliquez sur le bouton commander jusqu'à ce que vous arrivez sur la page "adresse", cliquez sur "commander"; choisissez votre mode de livraison et accepter les CGV, cliquez une nouvelle fois sur "commander". A la page suivante vous devez choisir votre mode de paiement, puis vous confirmez votre commande. A partir de ce moment vous acceptez de vous soumettre à nos conditions générales de vente. Un email de confirmation vous sera envoyé ; si vous ne voyez pas notre email, vérifiez vos courriers indésirables.

Garantie sur les prix

Comme tous les marchands, Boni&Sidonie propose à certaines périodes de l'année des soldes ou promotions sur certains produits. Les objectifs de ces rabais sont divers, mais en général le but est de proposer le produit à un prix plus intéressant lorsque la saison se termine et que les chances de le vendre au prix normal se réduisent. Il est donc logique qu'en achetant un produit à un moment donné, un client ne peut en principe pas réclamer de dédommagement sur les baisses éventuelles de prix sur ce produit par la suite.

Qualité

Nous apportons le plus grand soin à la sélection des produits mis en vente sur notre site afin de garantir une qualité irréprochable. Néanmoins, s'il s'avère que vous rencontrez un quelconque problème de qualité, n'hésitez pas à nous contacter par email (sav@boniclassic.com) pour nous en faire part.

Livraison et transport

Nous nous employons à envoyer les articles dans les plus brefs délais (voir modalité Livraison & échange), à savoir au plus tard le jour ouvrable suivant le jour de la commande. Toutes les livraisons sont payantes (exceptée pour la France et la Belgique), sauf indications contraires sur la description du produit et sur le panier de commande. Nous nous réservons le droit de répartir une commande en plusieurs colis ou de regrouper plusieurs commandes dans un même colis portant la même adresse de livraison. En principe, nous ne permettons que la conclusion de commande de produits physiquement disponibles dans notre stock afin de garantir une livraison rapide. Néanmoins, si une différence d'inventaire nous empêche de livrer un produit, nous nous engageons à vous le communiquer dans les plus brefs délais et à vous proposer des produits alternatifs. Bien-sûr, dans ce cas, un remboursement sera toujours possible. Tous nos colis sont assurés jusqu’à la réception à votre domicile.

Aucune obligation d'achat, droit de retour

Satisfait ou remboursé ; Boni&Sidonie s’engage à reprendre toute marchandise dans les 14 jours à dater du jour de la réception de votre commande et à vous rembourser dans les plus brefs délais, en général dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du retour, si vous aviez déjà réglé le montant dû. Déduction sera toutefois faite des éventuels avantages, réductions ou cadeaux dont vous aurez pu bénéficier lors de l’achat du produit ou d’éventuels frais de livraisons, s’il y en avait dans la commande d’origine. Il est entendu qu'un remboursement pourra être effectué uniquement si les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine, emballés soigneusement dans un emballage supplémentaire (la boîte à chaussures ne peut elle-même servir d’emballage postal), avec leurs étiquettes éventuelles et si les instructions de renvoi incluses dans le colis ont été suivies scrupuleusement. Veuillez noter que si un même article a été commandé plusieurs fois, le retour est déduit sur la dernière commande comportant l'article.

Problème de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans un délai de 30 jours, vous pouvez demander l'annulation de la commande.

En cas de colis perdu déclaré par la société de transport, Boni&Sidonie va renvoyer le contenu du colis ou va rembourser la somme du colis dans un delai de 14 jours. En outre, nous sommes responsables de livrer la commande jusqu'à la réception du colis.

Modalités de paiement

Chez Boni&Sidonie vous réglez vos achats le plus simplement du monde. Que ce soit par pré-paiement bancaire, par chèque, par carte bancaire VISA, Mastercard, ou grâce à votre compte PayPal.

Pour les paiements par carte bancaire, aucune donnée relative à votre carte n’est directement traitée ni enregistrée chez Boni&Sidonie. Vos données sont traitées chez le partenaire de transactions.

Paiement sécurisé

Notre site et vos achats passent à travers un service sécurisé "SSL", qui vous garanti contre tout fishing. Nous travaillons avec le Crédit Agricole, solution e-Transfert afin de maximiser la sécurité. En aucun cas vos données bancaires nous sont données, lors du paiement vous irez sur le portail e-Transfert de Crédit Agricole pour effectuer votre paiement.

Le système 3D Secure, pour les achats de plus de 100,00€, vous garanti de ne pas être sur un site frauduleux.

Réserve de propriété

Jusqu’à paiement complet de la marchandise, cette dernière reste propriété de Boni&Sidonie

Transfert des risques

Le transfert des risques a lieu lors de la livraison.

Changement d'adresse ou de nom

Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer tout changement d’adresse ou de nom avant de passer commande afin de garantir la bonne livraison de vos colis.

Protection des données et exactitudes des données

Le société Boni & Sidonie est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le "règlement général sur la protection des données personnelles".

Les donnes récoltées ne seront utilisées que dans le but de traiter la commande, pour la communication avec le client, pour la planification et l’évaluation de l’activité commerciale et à des fins de marketing, ainsi que pour la conception et le développement de prestations à l’égard du client et pour l’élaboration d’offres sur mesure le concernant. Par l’inscription à la Newsletter, le client accepte qu’on lui communique régulièrement des offres et qu’on utilise également ainsi ses données.

À tout moment, le client peut contacter Boni&Sidonie pour être désinscrit des newsletters. (voir : données personnelles et paiement sécurisé)

Garantie

Toutes les chaussures vendues sur notre site par notre intermédiaire sont garanties 2 années à compter de la date d’achat. Votre facture faisant office de garantie, nous vous demandons de la conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, un usage inaproprié, ou à une usure normale.

Droit applicable

Si en cas de conflit les deux parties n'ont pas trouvé de solution à l'amiable et conduisant à un litige ; le droit applicable sera français. De même, face à un litige international la loi française sera appliquée.

Unique identification number : FR245230_01PRQV