Cette TPE bretonne a réussi à se faire connaître dans « la jungle d’Internet »
Lancer son commerce en ligne est un vrai challenge pour les TPE. Pour se développer, Boniface et Oriane, fondateurs de la marque de chaussures pour enfants Boni & Sidonie, dans le Morbihan, ont fait appel à Amazon. Avec succès.
En 2013, Boniface et Oriane cherchent à offrir à leur fils des chaussures de qualité fabriquées en Europe. Sans succès. C’est là qu’est née Boni & Sidonie : une marque de chaussures pour enfants made in Europe, faites pour durer. Dès le lancement de son affaire, Oriane et Boniface fait le choix de ne vendre que sur Internet. Une décision assumée, malgré des "débuts difficiles" , reconnaît le fondateur de la marque. "Il a fallu se faire connaître dans la jungle d’Internet. Les premiers mois, on ne faisait quasiment pas de vente, à cause d’un mauvais référencement".
L’importance d’un bon référencement
Et puis, en 2014, il tombe sur Amazon. Et décide d’y proposer ses chaussures. "Cela permet d’avoir rapidement accès à un grand nombre de clients, rassurés de naviguer sur un site qu’ils connaissent déjà bien. Ils savent aussi qu’en cas de problème, il y a un service clients de qualité et efficace", raconte Boniface de Castellane. L’entrepreneur poursuit alors sa stratégie, et continue de "frapper aux portes des places de marché", "un vrai challenge". Au fur et à mesure des mois, les ventes se font plus nombreuses, en même temps que le référencement s’améliore. Trois ans plus tard, Boni et Sidonie est une affaire qui fonctionne.
Un accompagnement dédié aux TPE
Si Boniface de Castellane s’est lancé dans la vente en ligne de manière autodidacte, il reconnaît s’être senti "très bien accompagné" par Amazon. Le fondateur de la marque de chaussures pour enfants s’est notamment appuyé sur le programme de formation gratuit de l’entreprise, l’Accélérateur du Numérique grâce auquel il a notamment pu bénéficier des services d’un coach chargé de les accompagner dans leur croissance. "On choisit un thème, le management dans le développement numérique par exemple, et le coach nous challenge, tout en répondant à nos besoins", explique le chef d’entreprise basé à Carnac. Ce dernier participe aussi à l’événement Prime Day d’Amazon, les 11 et 12 juillet. Deux jours d’offres exceptionnelles pour les membres d’Amazon Prime qui offrent l’occasion de "vendre une bonne partie de la production, tout en se faisant connaître".
Dix ans après son lancement, Boniface de Castellane souhaite de nouveau moderniser son site – "c’est en cours" – améliorer sa visibilité sur les différentes places de marché, ainsi que le référencement naturel de sa marque, "un combat de tous les jours". Pour l’aider dans sa démarche, il s’appuie là encore sur Amazon.